Otkazivanje i Povrat

KAKO OTKAZATI NARUDŽBU

Ako želite otkazati narudžbu (iz bilo kojeg razloga), molimo Vas, pošaljite nam e-mail koji sadrži Vaš broj narudžbe i razlog za otkaz. hr.info@mobileshop.eu

Nakon što obradimo Vaš zahtjev poslat ćemo Vam e-mail kojim se potvrđuje otkaz narudžbe.

Možete otkazati narudžbu samo ako predmet nije poslan. Ako je već na putu, možete saznati više u idućem poglavlju - Kako vratiti uređaj.

KAKO VRATITI UREĐAJ

U slučaju povrata, kupac je odgovoran za vraćanje proizvoda nama u izvornom stanju, i za poštanske troškove i ostale troškove nastale prilikom vraćanja proizvoda.

MobileShop zadržava pravo da izvrši povrat sredstava nakon 30 dana od primitka adrese pošiljatelja.

Ukoliko želite vratiti uređaj najprije nas trebate obavijestiti o tome na naš e-mail. hr.info@mobileshop.eu.

U jednom radnom danu dobit ćete upute i adresu za povrat.

U slučaju povrata troškove isporuke plaća kupac.

Ako se naručeni proizvod vratio u identičnom (neoštećenom) stanju MobileShop će Vam vratiti puni iznos kupoprodajne cijene. Otvoreni, korišteni ili proizvodi u neoriginalnom stanju dodatno će se procijeniti.